FranchiseMatch.me
| Positie in classificatie | Voorbeeld 1 | Voorbeeld 2 |
|---|---|---|
| Bij beide essentieel | betalingen verwerken | communiceren met klanten |
| Alleen essentieel bij ticketverkoper | kaarten verkopen | klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten |
| Alleen essentieel bij kapper | haar krullen | haar wassen |
This publication uses the ESCO classification of the European Commission. Eigen selectie op identieke concept-URI’s in ESCO v1.2.0. Optionele koppelingen zijn buiten de telling gehouden. Beroepscodes 4221.3 en 5141.1.
Twee profielen naast elkaar
Het bronprofiel voor ticketverkoper heeft 15 essentiële vaardigheden en 1 essentiële kennisbegrippen. Voor kapper luidt de verdeling 14 vaardigheden en 3 kennisbegrippen. Van de 3 gemeenschappelijke essentiële begrippen vallen er 0 in de categorie kennis. De aangetroffen overlap tussen ticketverkoper en kapper bestaat hier volledig uit vaardigheden. Aan de kant van ticketverkoper zijn 12 essentiële vaardigheden zonder dezelfde essentiële koppeling bij kapper. Andersom komen 11 essentiële vaardigheden van kapper niet in de essentiële lijst van ticketverkoper voor.
Welke handelingen komen samen voor?
Voor ‘betalingen verwerken’ vinden we in de volledige classificatie 48 essentieel gekoppelde beroepsprofielen. Bij ‘communiceren met klanten’ zijn het er 109. De combinatie komt in 24 profielen terug, waaronder ticketverkoper en kapper. Ook baliemedewerker bankbedrijf, dierenartsassistent, herenkapper komt in die doorsnede voor. Vraag bij ‘betalingen verwerken’ naar het resultaat dat de persoon opleverde. Laat bij ‘communiceren met klanten’ benoemen wie dat resultaat vervolgens gebruikte. Zo zijn de twee termen terug te voeren op een zichtbaar werkmoment van ticketverkoper.
De onderscheidende taken van een kapper
Voor kapper zijn ‘haar krullen’, ‘haar wassen’, ‘advies geven over haarstijl’ bruikbare onderwerpen voor een meeloopdag. Het eerste label, ‘haar krullen’, staat als essentieel bij 1 profielen; voor ‘haar wassen’ zijn dat 2 profielen. Een kandidaat uit ticketverkoper kan over ‘haar wassen’ beschikken zonder dat dit op de essentiële lijst van het huidige beroep staat. Voor ticketverkoper geeft de bron hier geen optionele vaardigheid die bij kapper juist essentieel staat. Zoek eventuele ervaring buiten de beroepsomschrijving. Vraag de kandidaat voor ‘advies geven over haarstijl’ welke begeleiding op een eerste dag nodig zou zijn.
Voorbereiding met eigen werkervaring
Een eigen voorbeeld uit ticketverkoper kan beginnen bij ‘kaarten verkopen’ of ‘klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten’. ‘kaarten verkopen’ staat bij 3 bronprofielen als essentieel, ‘klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten’ bij 4. Wat zou een collega van ticketverkoper kunnen laten zien als bewijs van ‘klanten informeren over wijzigingen en annuleringen van activiteiten’? Vergelijk dat met wat nodig is om ‘haar krullen’ bij kapper geloofwaardig toe te lichten. Als derde overeenkomst kan ‘klantenservice verlenen’ helpen om een overdraagbare handeling los te trekken van de oude functietitel. Bespreek pas daarna welke taken de kandidaat als zelfstandig ondernemer zou willen dragen.
In een gesprek over kapper kun je ‘haar wassen’ als eerste oefenpunt kiezen en ‘betalingen verwerken’ laten toelichten door de persoon die het werk als ticketverkoper heeft gezien.
Vragen voor het vervolg
- Hoe maakte je als ticketverkoper een keuze bij ‘betalingen verwerken’?
- Wie kan laten zien hoe ‘haar krullen’ in de nieuwe rol wordt uitgevoerd?
- Wat wil je eerst oefenen rond ‘haar wassen’?
Bronnen
Wat herken je in jouw werkprofiel?
Welk voorbeeld uit je werk als ticketverkoper zou je willen vergelijken met het werk van een kapper?